Profissional com mais de 25 anos de carreira na área de
Realizou gestão e consultoria, em diversos setores. Na Hotelaria Hospitalar atuou nos setores de Rouparia, Higiene, Lavanderia, Recepções, Mensageria, Concierge, Segurança Patrimonial, SAME, Estacionamento, Engenharia Hospitalar, Engenharia Clínica, Suprimentos, Farmácia Clínica, Farmácia de Produção, SESMT, Nutrição Clínica e de Produção.
Na Hotelaria de Luxo, era responsável pelos setores de Alimentos e Bebidas, Eventos, Recepção, Segurança Patrimonial, Manutenção, Comercial e Governança.
Gerenciou diversos contratos de Food e Faciities Management no segmento de indústrias, buscando otimização de recursos e excelência operacional, elevando a satisfação dos seus clientes.
Nas empresas onde atuou, participou de certificações nacionais e internacionais, como ONA, Qmentum, ISO 9000 e ISO 14000.
Formação acadêmica
Graduada em Economia, pela PUC de Campinas-SP, Pós-graduanda em Consultoria Empresarial pela FIA, MBA em Gestão de Pessoas e Estratégia pela Fundação Getúlio Vargas e Pós-graduada em Naturopatia (Terapias integrativas) pela Unip.
Atuação acadêmica
Professora convidada do curso de Pós-graduação em Administração Hoteleira, pelo SENAC Campinas, nos anos de 2012 e 2013, lecionando a matéria Infraestrutura e Manutenção predial.
Cursos e Congressos Internacionais
Bootcamp: Atendimento ao cliente através da Cultura Disney. Orlando – Estados Unidos.
Patient Experience Empathy – Cleveland Clinic - Cleveland / Estados Unidos: Estados Unidos.
Saúde Business Fórum – Live Healthcare Media Punta Cana / República Dominicana
Congresso de Administradores Hospitalares – Guadalajara – México
Technical Mission of Hospital Administrators com visita técnica em hospitais – Toronto, Canadá
